การคืนสินค้าและคืนเงิน

1. บริษัทฯ สงวนสิทธิ์การเปลี่ยนสินค้า เฉพาะสินค้ารายการเดียวกันและชนิดเดียวกันเท่านั้น
2. การรับประกันของสินค้าแต่ละรายการมีความแตกต่างกัน ดังนั้นลูกค้าจะต้องตรวจสอบนโยบายการรับประกันสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อก่อนทำการซื้อสินค้า
3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับ คืนเงิน หรือ เปลี่ยนสินค้า ยกเว้นกรณีที่มีปัญหาคุณภาพสินค้า หรือ สินค้าชำรุด
4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับคืนเงิน หรือเปลี่ยนสินค้ากลุ่มช็อกโกแลต ของสด เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มือถือ  ยกเว้นกรณีที่มีปัญหาคุณภาพสินค้า หรือ สินค้าชำรุด
5. บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันรับสินค้า (ยึดตามวันที่ ใบส่งสินค้า/ใบเสร็จรับเงิน)

กรณีขอเปลี่ยนสินค้า

• จัดส่งสินค้าผิดรุ่น, สี หรือขนาด ให้กับลูกค้า
• จัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่าง หรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพของสินค้าที่ได้แสดงไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า
• จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้า (ลูกค้าจะต้องเก็บกล่อง พร้อมแสดงหลักฐานในการสั่งซื้อสินค้า) หากสินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยน/คืนสินค้า

ประเภทสินค้า	สินค้าที่คืนไม่ได้
สมาร์ทโฟน และ แท็บเล็ต	สินค้าที่ลูกค้าแกะ Seal ออกแล้ว และตัวเครื่องอยู่ในสภาพใช้งานได้ปกติ สินค้าประเภทตลับหมึก / Battery ที่เปิดใช้แล้ว สินค้าที่ลูกค้ากรอกใบรับประกันแล้ว สินค้าผ่อนชำระ
คอมพิวเตอร์ และอิเล็กทรอนิคส์ กล้อง	สินค้าที่ลูกค้าแกะ Seal ออกแล้ว และตัวเครื่องอยู่ในสภาพใช้งานได้ปกติ สินค้าประเภทตลับหมึก / Battery ที่เปิดใช้แล้ว สินค้าที่ลูกค้ากรอกใบรับประกันแล้ว สินค้าผ่อนชำระ
แฟชั่น	ชุดชั้นในสตรี ชุดนอนสตรี, ชุดลดน้ําหนักกระชับสัดส่วน ชุดว่ายน้ำ ต่างหู กางเกงชั้นใน และถุงเท้า สินค้า Clearance และสินค้าของแถม
เครื่องใช้ไฟฟ้า	สินค้าที่ตัวเครื่องอยู่ในสภาพใช้งานได้ปกติ สินค้าที่อุปกรณ์และคู่มือไม่ครบ สินค้าที่เสียหาย อันเกิดจากการใช้งานของลูกค้า และการติดตั้งผิดวิธี สินค้าผ่อนชำระ